Inhalt
Die berufsbegleitende Weiterbildung „Nudging im Vertrieb“ vermittelt den Teilnehmern die zentralen Erkenntnisse der Wirtschaftspsychologie mit Bezug zum Kauf- und Konsumverhalten und zeigt ganz pragmatisch deren Nutzen im Vertrieb.
Da unsere Entscheidungen häufig systematisch „verzerrt“ sind, können auf Basis dieser Verzerrungen Vertriebsstrategien weiterentwickelt werden.
Die Weiterbildung zeigt auf, wie Verhaltensinterventionen – sogn. „Nudges“ - am Verbraucher zu Erfolgen im Vertrieb verhelfen.
Diese Weiterbildung besteht aus einer praxis-orientierten Mischung wissenswerter Grundlagen sowie konkreten Beispielen, Ansätzen und Denkrastern aus der Praxis.
Die Weiterbildung orientiert sich dabei an den Bestsellern „Die Psychologie des Überzeugens“ von Robert Cialdini und „Nudging“ von Nobelpreisträger Richard Thaler und Cass Sunstein
Fragen Sie sich, ...
- nach welchen Kriterien sich Ihre Kunden entscheiden?
- wie Sie das menschliche Entscheidungsverhalten Ihrer Kunden besser verstehen und analysieren können?
- mit welchen Maßnahmen Sie die Entscheidungen Ihrer Kunden effizient und ohne Einschränkungen derer Freiheiten verändern können?
- wie Sie Ihre Vertriebsstrategien mit Hilfe von verhaltensökonomischen Erkenntnissen effizienter und erfolgreicher machen?
Der Zertifikatekurs „Nudging im Vertrieb“ richtet sich an:
- Führungskräfte/Unternehmer und Mitarbeiter aus dem Vertrieb/Marketing/Produktmanagement/UX, die gezielt die Entscheidungsarchitektur ihrer Kunden oder ihrer Mitarbeiter verändern
möchten.
Nach Abschluss der berufsbegleitende Weiterbildung „Nudging im Vertrieb“
können Sie...
- mit Hilfe von Studien und Experimenten Erkenntnisse über das menschliche Entscheidungsverhalten in ökonomischen Zusammenhängen analysieren.
- die Möglichkeiten der direkten oder indirekten Einflussnahme von (Kauf-)Entscheidungen benennen.
- auf Basis der vermittelten Erklärungsansätze wohlfahrtsfördernde Interventionen („Nudges“) entwickeln.
- Verkaufs- bzw. Vertriebsstrategien erfolgreicher gestalten und die Kundenbindung erhöhen.
- zukünftig noch stärker zum Erfolg Ihres Unternehmens beitragen.
Die Hochschulzertifikatskurse zeichnen sich insbesondere durch die Kombination aus Präsensseminaren vor Ort, Online-Seminaren und [interaktiven] Selbstlernphasen aus. Die Präsenzveranstaltungen finden am Campus Hamm statt.
Wurde zuvor der Zertifikatekurs „Grundlagen des Nudgings“ erfolgreich absolviert, entfällt diese Selbstlernphase für die Zertifikatskurse in den jeweiligen Anwendungsgebieten.
In den Zertifikatskursen der jeweiligen Anwendungsgebiete können die Teilnehmer optional einen Baustein „Präsentationstechniken“ dazu buchen.